コンテンツ最強伝説
こんにちは
ゲーム戦略 売上アップコンサルタントの神馬です。
これまで2回にわたって
「あなたのノウハウをコンテンツ化することの重要性」
と
「ノウハウをコンテンツ化する3ステップ」
についてお伝えしてきました。
ノウハウをコンテンツする3ステップは
1）自分のノウハウをすべて書き出してみる
2）それらのノウハウにある共通項を見つけ、いくつかのグループに分ける
3）共通項に名前をつける
の3ステップでしたね。
今日はノウハウをコンテンツすることで「どのような販促プロモーションに活用することができるのか」を具体的にみてみましょう。
たとえば、ある整体院では来院してくれたお客さまに
「自分でできるストレッチ法」
というニュースレターを毎回プレゼントしています。
ニュースレターの内容は毎月変わります。
なので、このニュースレターを楽しみにしているお客さまは最低毎月1回はこの整体院に通ってくれます。
これは
ゲーミフィケーション
「リメンバー」の技術
を活用したアイデアです。
あるいは、あるコンサルタントは自分の11種類のノウハウを自分のサービス１つずつに特典として付けています。
お客さまはそのノウハウの全貌を知りたくなりますから「いろいろなサービスを受けてみよう」と思ってくれます。
これは
ゲーミフィケーション
「不足感」の技術
を活用したアイデアです。
あるウェブ制作会社は自社のノウハウをクイズ化して「お客さまに答えてもらう診断コンテンツ」をつくっています。
その診断をお客さまにやってもらうことで
「お客さまのウェブ施策に対する知識レベル・実践レベル」を判断することができます。
お客さまのレベルによって
その後に提供する
コンテンツを変えたり
提案するサービスを変えたり
しています。
これは
ゲーミフィケーション
「レベルデザイン」の技術
を活用したアイデアですね。
このようにノウハウをコンテンツすることで、いくらでもオリジナルでお客さまが興味を持つ施策を行うことができます。
それだけでなく、同時にあなたの専門性を伝えることができるので
その分野の先生
としてお客さまに印象づけられます。
先生になれば、お客さまは困ったときにあなたのところにやってきます。
さらに先生ですから、お医者さんには値切らないように、あなたの商品・サービスも安売りする必要がなくなります。
ぜひ、あなたもコンテンツ化したノウハウを活用して販促プロモーション施策を
考えてみてくださいね。