2014年のビジネスで重要な「5C」
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こんにちは
ゲーム戦略 売上アップコンサルタントの神馬です。
前回は、「カスタマイズ」の重要性についてお伝えしました。
まぁでも、カスタマイズするのは基本的に面倒なことですよね。
そう思われたあなたには残念なお知らせですが・・・
「他がやらない面倒なことをやる」のがビジネスで成功するための秘訣なのです。
「ラクして儲かる」なんて魔法はありません。
でも「仕組み化」することはできます。
「自社の中で、どのようにしてカスタマイズを仕組み化するのか」ということを、ぜひ考えてみてください。
さて、「今の時代にはカスタマイズが重要」ということをお伝えしたわけですが、新年なので
2014年に重要な「5C」
という話をしたいと思います。
もちろん、いつもお伝えしている
「面白さ」が重要
ということにはまったく変わりません。
ますます、その重要性は高まるばかりだと感じています。
その中でも、今年より重要になるキーワードを
「5C」
としてお伝えしておきたいと思います。
その「5C」とは
- コンセプト（concept）
- カスタマイズ（customize）
- コンテンツ(contents)
- コミュニティ(community)
- コネクトチャネル(connect channels)
の5つです。
いかに魅了するコンセプトをつくることができるか
いかにお客さまごとにカスタマイズすることができるか
いかに自分が持っているノウハウをコンテンツとして発信することができるか
いかにあなたのファンが集まるコミュニティをつくることができるか
いかにリアルとオンラインを組み合わせて、お客さまを夢中にすることができるか
ということです。
ぜひ、この「5C」を意識して今年1年のビジネスを考えてみてください。