口コミを起こす戦略:(5)「ストーリー」
前回まで「ゲーミフィケーション17の技術」を活用した4つの口コミ戦略をお伝えしました。
(1)驚嘆の技術
(2)リメンバーの技術
(3)グラフィカルの技術
(4)シークレットの技術
の4つでしたね。
今日は五つ目の「口コミを起こすための戦略」をお伝えします。
五つ目の方法は
(5)ストーリーの技術
です。
「物語性をつくる」ということです。
物語・ストーリーというのは人の心に、記憶に残ります。
スーパーマリオだって
「クッパを倒してピーチ姫を助ける」
というストーリーがあるから、より人々の記憶に印象づけられます。
あるいは
「小学校4年のときに○○くんと一緒にスーパーマリオで遊んだな。最後の面は一緒にがんばってクリアしたっけ。」
という物語はいつまでも忘れないものです。
印象に強く残っていること
忘れずに覚えていること
は口コミされやすくなります。
ですから、あなたの商品・サービスにも
「ストーリー・物語」
をつくることで、より多くの人に口コミされる可能性が高まるわけです。
「あそこの塾っていいらしいわよ!」
てな感じではなかなか口コミにはなりません。
「偏差値40でいつも廊下に立たされてたA君が、あの塾にいったら3ヶ月で偏差値65になったんだって」
というストーリーがあれば口コミされるわけです。
あなたの商品・サービスにまつわるエピソードを
ストーリー
に変えて、発信してみてください。